Privacybeleid

Een kindje krijgen is een van de mooiste en meest bijzondere momenten in je leven. Natuurlijk wil je je baby de allerbeste start geven. Weet dat het Dreambaby-team voor je klaar staat op een manier die de privacy van onze klanten respecteert en beschermt. De bescherming van je persoonsgegevens is belangrijk voor ons en we willen dat je je veilig voelt wanneer je onze website gebruikt.

Op de webshop van Dreambaby kan je als particulier zowel producten bestellen en reserveren via een Dreambaby-account als via een gastprofiel. Je kan ook als professionele klant gebruik maken van de dienstverlening van Dreambaby. Om onze dienstverlening te kunnen gebruiken hebben we wel een aantal persoonsgegevens van je nodig.

Dit privacybeleid geldt zowel voor consumenten als voor professionele klanten. We raden je ook aan om onze Algemene Voorwaarden aandachtig te lezen.

Dit privacybeleid beschrijft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van je persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze webshop, website en de door Dreambaby aangeboden diensten en producten (hierna “Diensten” genoemd).

Dreambaby nv met maatschappelijke zetel te B-1500 Halle, Bilkensveld 1 met KBO nr. 0472.630.817 (RPR Brussel) die door Dreambaby nv (hierna “Dreambaby”, “wij” of “ons”) is de “verantwoordelijke voor de verwerking” van alle persoonsgegevens die zij over jou verzamelt, verwerkt en bewaart tijdens de duur van je relatie met ons.

1. Contact met ons opnemen

Mocht je vragen of twijfels hebben m.b.t. dit privacybeleid of over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan, dan kan je met ons contact opnemen op de volgende manieren:

- Schrijf een brief naar Dreambaby nv, Bilkensveld 1, 1500 Halle

- Bel ons op 02 369.36.00

- Contacteer ons via het contactformulier op onze website.

Dreambaby heeft een Functionaris voor Gegevensbescherming aangesteld bij wie u terecht kan voor al uw vragen en opmerkingen m.b.t. dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens. Het betreft :

Deloitte Accountancy, Tax & Legal Services BV/SRL

Gateway building Luchthaven Brussel Nationaal 1J

1930 Zaventem

KBO nr. 0443.578.822

Te bereiken op privacy@dreambaby.be.

1. Informatie die we verzamelen en verwerken

Wanneer je onze Diensten gebruikt, verzamelen en verwerken wij bepaalde persoonsgegevens, zowel persoonsgegevens die je rechtstreeks aan ons verstrekt als persoonsgegevens die wij automatisch verzamelen. je kunt ervoor kiezen om bepaalde gegevens niet te verstrekken maar als je dat doet, kan je mogelijk geen gebruik maken van de Diensten of geen toegang krijgen tot bepaalde functies.

In het algemeen kunnen wij je persoonsgegevens bewaren en gebruiken om je bestellingen uit te voeren, te reageren op je vragen en verzoeken, om juridische claims van Dreambaby vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen of om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.

Welke gegevens we bijhouden en waarom we dat doen, hangt volledig af van je interactie en relatie met Dreambaby. We maken het onderscheid tussen verschillende situaties:

- Je neemt contact met ons op ;

- Je bezoekt onze website ;

- Je bent een actieve klant van Dreambaby (B2C of B2B) ;

- Je brengt een bezoek aan een fysieke winkel van Dreambaby ;

- Je ontvangt updates en nieuwsbrieven over Dreambaby diensten en producten ;

- Je bent een partner of leverancier van Dreambaby.

Contact opnemen

Contact via contactformulier
Doel	We verwerken je persoonsgegevens wanneer je een vraag of klacht indient via het contactformulier op onze website, zodat we je vraag of klacht correct kunnen registreren en behandelen.
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● E-mailadres ● Telefoonnummer ● Bestelnummer ● Winkelvoorkeur ● Geboortelijstnummer ● Informatie die je vrijwillig verstrekt
Rechtsgrond	Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nemen van precontractuele maatregelen op verzoek van de betrokkene.
Bewaartermijn	We bewaren je gegevens gedurende 2 jaar na het laatste contact met Dreambaby.

Contact via e-mail
Doel	We verwerken je persoonsgegevens wanneer je contact opneemt met Dreambaby via het algemene e-mailadres, zodat we je vraag of klacht correct kunnen registreren en behandelen.
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● E-mailadres ● Telefoonnummer ● Bestelnummer ● Geboortelijstnummer ● Informatie die je vrijwillig verstrekt
Rechtsgrond	Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nemen van precontractuele maatregelen op verzoek van de betrokkene.
Bewaartermijn	We bewaren je gegevens gedurende 2 jaar na het laatste contact met Dreambaby.

Contact via telefoon
Doel	We verwerken je persoonsgegevens wanneer je telefonisch contact opneemt met onze klantenservice voor vragen of klachten.
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● Telefoonnummer ● Bestelnummer ● Informatie die je vrijwillig verstrekt
Rechtsgrond	Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nemen van precontractuele maatregelen op verzoek van de betrokkene.
Bewaartermijn	We bewaren je gegevens gedurende 2 jaar na het laatste contact met Dreambaby.

Call taping van telefoongesprekken
Doel	Telefoongesprekken worden bijgehouden voor trainings-/opleidingsdoeleinden voor personeel werkzaam in het klantenserviceteam.
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● Telefoonnummer ● Stemopname en inhoud van gesprek ● Informatie die je vrijwillig verstrekt tijdens het gesprek
Rechtsgrond	Toestemming.
Bewaartermijn	Opnames worden bewaard gedurende 2 weken na het gesprek.

Bezoek website

Cookies
Doel	Onze website maakt ook gebruik van cookies die bepaalde gegevens verzamelen om de gebruikerservaring bij het bezoeken van onze website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken en om je in staat te stellen bepaalde functies te gebruiken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen in je browser waardoor bepaalde informatie wordt gedeeld met de persoon die de cookie heeft geplaatst. Op onze website en apps maken we gebruik van verschillende technologieën, zoalscookies, JavaScript, web beacons en pixels.In deze tekst verwijzen we naar al deze technieken gezamenlijk als ‘cookies’. Wij gebruiken zowel strikt noodzakelijke cookies als, mits jouw toestemming, analytische, functionele en marketingcookies. Meer informatie over de verschillende categorieën cookies, hun doeleinden, bewaartermijnen en hoe je jouw voorkeuren kan beheren, vind je in ons cookiebeleid.
Persoonsgegevens	● Browsergegevens ● Technische informatie over je toestel ● IP-adres (voor zover verwerkt via cookies of vergelijkbare technologieën) ● Informatie over je gebruik van onze website
Rechtsgrond	Toestemming voor niet-essentiële cookies. Strikt noodzakelijke cookies worden geplaatst voor zover noodzakelijk voor het functioneren en de beveiliging van de website.
Bewaartermijn	De bewaartermijnen verschillen per type cookie. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

Korting bij partners
Doel	Via een (unieke) kortingscode op onze website of bij je bestelling kan je als websitebezoeker of klant korting krijgen bij partners van Dreambaby.
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● E-mailadres
Rechtsgrond	Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
Bewaartermijn	De bewaartermijn wordt bepaald door de wijze waarop de bestelling werd geplaatst (zie hieronder onder ‘Actieve klant’ voor de verschillende manieren waarop kan worden besteld en de overeenstemmende bewaartermijnen). Hoe lang de partner je gegevens zal bewaren, valt onder hun privacybeleid. Wij raden je aan het privacy beleid van de betrokken partner te raadplegen.

Actieve klant (B2C of B2B)

Account aanmaken op Dreambaby website
Doel	Als klant kan je een account aanmaken op de website van Dreambaby voor verwerking van aankopen, beheer van geboortelijst en afspraken in een fysieke winkel te boeken/raadplegen.
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● E-mailadres ● Wachtwoord
Rechtsgrond	Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst.
Bewaartermijn	We bewaren gegevens zolang het account actief is en niet langer dan 6 maanden na deactiveren van het account.

Dreambaby Family – loyaliteitsprogramma
Doel	Wanneer je deelneemt aan het Dreambaby Family-loyaliteitsprogramma verwerken wij jouw klant- en accountgegevens om je deelname aan het programma te beheren en op te volgen of je voldoet aan de voorwaarden van het programma. Wanneer je gedurende je aankopen in de webshop of fysieke winkels een totaalbedrag van €750 bereikt, ontvang je 10% korting op het volledige assortiment van Dreambaby.
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● E-mailadres ● Wachtwoord
Rechtsgrond	Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst.
Bewaartermijn	We bewaren gegevens gedurende drie jaar na het ontvangen van de korting.

Geboortelijst aanmaken
Doel	Wanneer je een account hebt, kan je een geboortelijst aanmaken. Hiervoor verwerken wij de gegevens van de accounthouder en bepaalde gegevens van het kind om de geboortelijst correct te kunnen aanmaken en beheren. Schenkers kunnen vervolgens cadeaus kopen of giften doen aan de hand van deze lijst.
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● E-mailadres (accounthouder) ● Naam van het kind ● Geboortedatum van het kind
Rechtsgrond	Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
Bewaartermijn	We bewaren gegevens zolang het account actief is en niet langer dan 6 maanden na deactiveren van account.

Bestelling plaatsen als consument in de webshop (via zijn/haar account of via gastaccount)
Doel	Als klant (consument) kan je via je account voor jezelf bestellingen plaatsen voor specifieke producten of cadeaubonnen of aankopen doen voor derden van een geboortelijst.
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● Adres ● E-mailadres ● Telefoonnummer
Rechtsgrond	Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
Bewaartermijn	In geval van een bestelling via een account, bewaren we gegevens zolang het account actief is en niet langer dan 6 maanden na het deactiveren van het account. In geval van een bestelling via een gastaccount, bewaren we gegevens tot 4 weken na levering of ophaling van jouw bestelling.

Bestelling plaatsen als professionele klant in de webshop
Doel	Als B2B-klant kan je bestellingen plaatsen voor specifieke producten of cadeaubonnen voor je werknemers. Specifieke afspraken voor eenmalige of doorlopende bestellingen worden gemaakt met een B2B-contactpersoon bij Dreambaby.
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● Naam van de onderneming ● E-mailadres ● BTW-nummer ● Telefoonnummer
Rechtsgrond	Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
Bewaartermijn	We bewaren gegevens zolang je onderneming actief is als B2B-klant bij Dreambaby en niet langer dan 2 jaar na het plaatsen van je laatste bestelling.

Boekhouding bij B2B klanten
Doel	We verwerken je persoonsgegevens als B2B klant in het kader van het bijhouden van onze boekhouding, het uitsturen van facturen en het invorderen van openstaande schuldvorderingen.
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● Naam onderneming ● E-mailadres ● Adres ● BTW-nummer ● Bankgegevens
Rechtsgrond	Wettelijke verplichting.
Bewaartermijn	We bewaren gegevens gedurende 10 jaar na afsluiting van het betrokken boekjaar.

Offerte aanvragen (specifiek voor B2B klanten)
Doel	Als B2B-klant kan je via onze website een offerte aanvragen voor een voorstel op maat. Je aanvraag wordt behandeld door een B2B-contactpersoon bij Dreambaby
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● Naam onderneming ● E-mailadres ● Naam van de onderneming ● Telefoonnummer
Rechtsgrond	Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
Bewaartermijn	We bewaren gegevens gedurende 1 jaar na je offerte-aanvraag, tenzij deze aanleiding geeft tot een verdere bestelling. In dat geval geldt de bewaartermijn voor B2B-bestellingen.

Bezoek aan fysieke winkel

Camerabewaking
Doel	Onze fysieke winkels zijn uitgerust met bewakingscamera’s om diefstal, vandalisme en andere veiligheidsincidenten te voorkomen en vast te stellen, alsook om de veiligheid van onze klanten, medewerkers en eigendommen te bewaren. De aanwezigheid van camera’s wordt ter plaatse aangegeven overeenkomstig de toepasselijke camerawetgeving.
Persoonsgegevens	● Camerabeelden van bezoekers aan onze fysieke winkels
Rechtsgrond	Gerechtvaardigd belang.
Bewaartermijn	1 maand

Afspraak in een fysieke winkel
Doel	Je kan een afspraak maken in een van onze fysieke winkels van Dreambaby voor een kort adviesgesprek of een uitgebreid adviesgesprek.
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● E-mailadres ● Telefoonnummer ● Informatie die je vrijwillig verstrekt tijdens de afspraak
Rechtsgrond	Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
Bewaartermijn	We bewaren de gegevens tot 6 maanden na de afspraak en, als je een account hebt, zolang je account actief is en niet langer dan 6 maanden na het deactiveren van je account.

Photo in the box
Doel	Je kan een afspraak maken voor een fotoshoot in één van onze fysieke winkels, uitgevoerd door een externe fotograaf. Dreambaby verwerkt uitsluitend de gegevens die nodig zijn om de afspraak te organiseren. De gemaakte foto’s worden niet door Dreambaby ontvangen of bewaard, maar rechtstreeks door de externe fotograaf aan jou bezorgd.
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● E-mailadres ● Telefoonnummer ● Aantal te fotograferen kinderen
Rechtsgrond	Toestemming.
Bewaartermijn	De foto’s worden na aflevering aan jou verwijderd door de externe fotograaf, tenzij je uitdrukkelijk toestemming geeft voor verder gebruik. We bewaren de gegevens tot 6 maanden na de afspraak en, als je een account hebt, zolang je account actief is en niet langer dan 6 maanden na het deactiveren van je account

Updates en nieuwsbrieven

Marketing en communicatie
Doel	We sturen je nieuwsbrieven met informatie over promoties, nieuwe producten en collecties, interessante blog posts en andere relevante updates van Dreambaby.
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● E-mailadres
Rechtsgrond	Toestemming.
Bewaartermijn	We blijven je nieuwsbrieven sturen tot je aangeeft dat je dit niet langer wenst. Je kan je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink (opt-out) onderaan elke nieuwsbrief.

Winacties
Doel	Als klant of ontvanger van onze nieuwsbrief kan je deelnemen aan winacties die Dreambaby organiseert via een online platform.
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● E-mailadres ● Telefoonnummer
Rechtsgrond	Uitvoering overeenkomst.
Bewaartermijn	We bewaren gegevens gedurende maximaal 1 jaar na afloop van de winactie.

B2B partners en leveranciers

Contactbeheer met partners en leveranciers
Doel	We verwerken je persoonsgegevens in het kader van het onderhandelen en afsluiten van contracten met partners en leveranciers van Dreambaby.
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● Naam van de onderneming ● Professioneel e-mailadres ● Functie
Rechtsgrond	Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
Bewaartermijn	We bewaren gegevens gedurende de contractuele relatie en tot 1 jaar na de beëindiging ervan.

Boekhouding – partners en leveranciers
Doel	We verwerken je persoonsgegevens als leverancier of partner in het kader van het bijhouden van onze boekhouding, het uitsturen en ontvangen van facturen en het invorderen van openstaande schuldvorderingen.
Persoonsgegevens	● Voornaam ● Achternaam ● Naam van de onderneming ● Adres ● E-mailadres ● BTW-nummer ● Bankgegevens
Rechtsgrond	Wettelijke verplichting.
Bewaartermijn	We bewaren gegevens gedurende 10 jaar na afsluiting van het betrokken boekjaar.

Wanneer verschillende bewaartermijnen op bepaalde persoonsgegevens van toepassing zijn, hanteren wij de langste bewaartermijn.

1. Categorieën ontvangers van persoonsgegevens en overdracht naar derde landen

Medewerkers van Dreambaby hebben enkel toegang tot jouw persoonsgegevens wanneer dit nodig is voor de uitoefening van hun functie.

In het kader van onze activiteiten en diensten kan het voor ons noodzakelijk zijn om de persoonsgegevens die over jou zijn opgeslagen, door te geven aan natuurlijke personen, rechtspersonen of overheidsinstanties.

Voor het in rekening brengen van de goederen, diensten en kosten kunnen wij je betalingsgegevens doorgeven aan onze bank of aan de geselecteerde betalingsdienstaanbieder.

Om de levering en retourneren van de goederen te beheren, moeten we het adres en de contactgegevens (e-mail en telefoonnummer) delen met transportbedrijven. De rechtsgrondslag hiervoor is dat deze verwerking objectief noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou.

Daarnaast kunnen wij, om prijstrekkingen, quizzen, enquêtes of wedstrijden waaraan je deelneemt, te beheren, je gegevens delen met derden die wij hebben ingeschakeld om ons te helpen de prijstrekkingen, quizzen, enquêtes of wedstrijden mogelijk te maken. Wij doen dit dan op basis van de rechtsgrond uitvoering van de overeenkomst omdat deze verwerking noodzakelijk is om je deelname aan prijstrekkingen, quizzen, enquêtes of wedstrijden mogelijk te maken.

Meer in het algemeen kunnen wij je gegevens delen met derden voor het uitvoeren van bepaalde activiteiten om ons te helpen bij het voeren van onze onderneming, zoals kredietinstellingen, verzekeringsmaatschappijen, leveranciers van clouddiensten en IT-ondersteuning, boekhoudkantoren, bedrijfsrevisoren, advocatenkantoren, incassobureaus en gerechtsdeurwaarders.

Indien we je persoonsgegeven doorgeven aan derden, hebben we hiervoor de nodige overeenkomsten gesloten. Bovendien zorgen wij ervoor dat zij de nodige technische en organisatorische maatregelen nemen om je gegevens veilig te verwerken en je persoonsgegevens slechts zo lang als nodig op te slaan.

Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen kunnen wij verplicht zijn om persoonsgegevens te delen met overheidsinstanties als reactie op gewettigde verzoeken (bv. van de fiscus, witwasverplichtingen, strafonderzoeken, … ). Wij kunnen dan wij uw gegevens doorgeven:

a) op verzoek van een gerechtelijke, administratieve of politionele autoriteiten; of

b) te goeder trouw, overwegende dat deze actie vereist is om te voldoen aan de geldende wet- of regelgeving; of

c) om onze rechten of die van andere gebruikers van onze diensten te beschermen en te verdedigen.

Wij kunnen in het kader van een transactie zoals een fusie, overname of de verkoop van activa, verplicht zijn uw gegevens te delen met de kopers of de verkopers van deze bedrijven.

Wij bewaren je persoonsgegevens op goed beveiligde en gecontroleerde computers. Wanneer we beroep doen op of samenwerken met derden, eisen we van hen eenzelfde niveau van beveiliging. Ondanks al onze inspanningen kunnen wij de veiligheid en bescherming van je persoonsgegevens nooit volledig garanderen.

Dreambaby bewaart je gegevens op servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer wij persoonsgegevens overdragen aan ontvangers buiten de EER, dragen wij persoonsgegevens over aan landen die een passend beschermingsniveau bieden, of hebben wij, bij overdracht naar derde landen zonder dat beschermingsniveau, met deze ontvangers passende beschermingsmechanismen ingesteld en overeenkomsten gesloten met de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming om jouw gegevens zo goed mogelijk te beschermen buiten de EER.

Sommige dienstverleners verwerken jouw gegevens mogelijks buiten Europa. In elk van deze gevallen worden jouw persoonsgegevens veilig verwerkt, in overeenstemming met de wetgeving en de voorwaarden van deze Privacyverklaring. In geval van doorgifte buiten de EER worden hierbij de nodige maatregelen genomen zoals o.a. het EU-US privacy framework of Binding Corporate Rules.

Je kan een kopie vragen van de maatregelen die werden genomen door ons te contacteren via de contactgegevens die je bovenaan en onderaan deze Privacyverklaring terugvindt.

1. Plug-ins voor sociale media en koppelingen naar derden

Wij kunnen links naar websites of platforms van derden aanbieden. Als je links volgt naar sites of platforms waarover wij geen controle hebben en die niet aan ons gelieerd zijn, dien je de toepasselijke privacyverklaring, beleidsregels en andere voorwaarden te lezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van, of informatie op, deze sites of platforms.

1. Je rechten als betrokkene

Waar van toepassing en waar de wet dit voorschrijft, zullen wij je de volgende individuele rechten geven met betrekking tot je persoonsgegevens:

Het recht op toegang: Je hebt het recht om van ons een bevestiging te krijgen of er al dan niet persoonsgegevens over je worden verwerkt, en, indien dat het geval is, kan je kopieën van je persoonsgegevens opvragen. Als wij uitzonderlijk van mening zijn dat je verzoek duidelijk ongegrond of buitensporig is, kunnen wij je hiervoor een kleine vergoeding in rekening brengen.

Het recht op rectificatie: Je hebt het recht om te verzoeken dat wij alle informatie corrigeren waarvan je denkt dat deze niet correct is. Je hebt ook het recht om te verzoeken dat wij de informatie aanvullen waarvan je denkt dat deze onvolledig is.

Het recht op wissen: onder bepaalde voorwaarden heb je het recht om te verzoeken dat wij je persoonsgegevens wissen, onder bepaalde voorwaarden.

Het recht om de verwerking te beperken: onder bepaalde voorwaarden heb je het recht om ons te verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.

Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking: onder bepaalde voorwaarden heb je het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van jouw persoonsgegevens.

Het recht op gegevensoverdraagbaarheid: onder bepaalde voorwaarden heb je het recht om te verzoeken dat wij de gegevens die wij over jou hebben verzameld, over te dragen aan een andere organisatie of rechtstreeks aan u.

Het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming: Wij nemen geen besluiten die rechtsgevolgen voor je hebben of op vergelijkbare wijze in aanzienlijke mate een invloed op je hebben, louter op basis van geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering.

Het recht om een klacht in te dienen: je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens. Als je een klacht wil melden of als je van mening bent dat wij niet op een correcte manier hebben gehandeld, kan je contact opnemen met de Belgische toezichthoudende autoriteit op :

De Gegevensbeschermingsautoriteit in België

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België,

+32 (0)2 274 48 35, contact@apd-gba.be,

Voor zover wij de persoonsgegevens verwerken op basis van je toestemming, kan je deze toestemming te allen tijde intrekken, mits deze persoonsgegevens niet vereist zijn ingevolge een wettelijke verplichting.

Je kan je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens uitoefenen door contact met ons op te nemen via :

- een brief naar Dreambaby nv, Bilkensveld 1, 1500 Halle

- een telefoon naar 02 369.36.00

- het contactformulier op onze website

- Een e-mail naar privacy@dreambaby.be

1. Update van dit Privacybeleid

Wij evalueren dit Privacybeleid regelmatig en kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze diensten weer te geven. Bij elke aanpassing zullen wij de datum “Laatst bijgewerkt” onderaan dit Privacybeleid bijwerken.

Wij raden je aan om dit Privacybeleid regelmatig te lezen en/of te herzien voor de laatste updates over onze privacy praktijken. Als wij wezenlijke veranderingen aanbrengen in de manier waarop wij informatie die wij verzamelen gebruiken of openbaar maken, zullen wij redelijke inspanningen leveren om je hiervan op de hoogte te stellen (zoals door je een e-mail te sturen op het laatste e-mailadres dat je ons hebt verstrekt, door een kennisgeving van dergelijke veranderingen op de Diensten te plaatsen of op een andere manier die in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving) en zullen wij aanvullende stappen ondernemen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Als je niet akkoord gaat met eventuele updates van dit Privacybeleid, verzoeken wij je niet langer gebruik te maken van of toegang te krijgen tot de Diensten.

Laatst bijgewerkt op 23 juni 2026.